De volgende tekst is machinaal vertaald vanuit een Chinese bron, zonder nabewerking.
Afgelopen zaterdag, 15 februari, nam Joanna van TalkingChina Translation Shenzhen deel aan een offline evenement voor ongeveer 50 mensen in Futian, met als thema "Hoe ondernemers hun interculturele communicatievaardigheden kunnen verbeteren in het tijdperk van internationalisering". Hieronder volgt een kort verslag van het evenement.
Hoe kunnen ondernemers hun interculturele communicatievaardigheden verbeteren in het licht van de toenemende internationalisering? Taal is een belangrijk onderdeel en drager van cultuur. Als lid van de taaldienstensector is het belangrijk om te weten wat ondernemers en professionals in Shenzhen die naar het buitenland gaan, denken en doen.
Sandy Kong werd geboren in China en groeide later op en volgde haar opleiding in Hongkong. Van haar eerste vakantiestage in Silicon Valley tot het aansturen van Filipijnse medewerkers in de beginfase van haar ondernemerschap, en nu al tien jaar verantwoordelijk voor AI-notebookproducten, heeft ze diverse ervaringen met interculturele communicatie gedeeld.
Naast objectieve verschillen zoals tijdsverschil en lokale cultuur die overwonnen moeten worden,
1. Persoonlijk contact is de beste manier om met mensen uit elke cultuur te communiceren;
2. Professionele houding - Ongeacht het product of de dienst of de fase waarin deze zich bevindt, behoud altijd een professionele houding;
3. Vertrouwen opbouwen: De snelste manier is via sociale media, bijvoorbeeld via LinkedIn voor gebruikers in het buitenland. Als beide partijen gemeenschappelijke vrienden hebben of als onze dienst aanbevelingen heeft, zullen ze snel het vertrouwen van anderen winnen;
4. Als er tijdens de communicatie misverstanden ontstaan, is de oplossing om een open houding te bewaren, je in de ander te verplaatsen, actief te communiceren en vooral geen aannames te doen. Het is beter om direct te zijn.
Yingdao is een hulpmiddel om de efficiëntie van de internationale activiteiten van bedrijven te verbeteren. Su Fang, regionaal manager voor Zuid-China, heeft 16 jaar verkoopervaring en vertelde dat de culturele ondersteuning van het bedrijf als een baken fungeert wanneer je met verschillende doelgroepen te maken hebt.
BD Cecilia van Lukeson Intelligence vertelde dat haar ervaring in het buitenland haar zelfvertrouwen en vaardigheden heeft vergroot om haar internationale activiteiten uit te breiden, iets waar ze aanvankelijk nogal introvert in was. Klanten in verschillende regio's hebben vaak verschillende communicatiestijlen. Zo leren Europese klanten bijvoorbeeld meer over een bedrijf en de producten via de officiële website en besluiten dan of ze contact willen opnemen, terwijl Aziatische klanten doorgaans de voorkeur geven aan directe communicatie.
Na de gastpresentatie werd de salonsessie in drie groepen verdeeld, waardoor er meer ruimte was voor persoonlijke communicatie.
Het is een genoegen om een groep jonge mensen te ontmoeten, waaronder Engelse masterstudenten van de Universiteit van Shenzhen, onderzoekers uit het bedrijfsleven die van plan zijn uit te breiden naar de Vietnamese markt, oprichters van studiereizen gericht op het Midden-Oosten, taalenthousiasten die graag in de grensoverschrijdende betalingssector werken en zelfstandig Spaans leren, en meer. Iedereen is het erover eens dat, hoewel de technologische ontwikkelingen in het AI-tijdperk snel en schijnbaar almachtig zijn, iedereen hoopt op het gebied van taal- en culturele uitwisseling meer invloed te hebben in plaats van volledig beperkt te worden door AI. Iedereen moet nadenken over in welk nichegebied hij of zij een plek kan innemen.
Geplaatst op: 25 februari 2025